Maria Luisa- puistossa Sevillassa

Portugalissa Praya verde-rannalla

Työharjoittelussa kaikki sujuu hyvin

Toisinaan on hyvin kiire ja paljon töitä ja toisinaan hyvin rauhallista eikä juurikaan tehtävää. Olen tyytyväinen työharjottelupaikkaani ja iloinen että lähdin ulkomaille.En voi muuta kuin suositella Hotel & Apartamentos Murilloa muille espanjankielentaitoisille opiskelijoille. Työtoverini ovat kaikki ystävällisiä ja tulen hyvin toimeen heidän kanssaan. Aina välillä oppii jotain pientä uutta. Lähiaikoina olen alkanut varaamaan asiakkaille paikkoja flamencoesityksiin ja hotellin parkkihalliin. Olen nykyään paljon enemmän yksin vastaanottotiskillä, vaikka suurimman osan ajan olen jonkun työtoverini kanssa.

Syksyn tullessa olen huomannut, että asiakaskuntakin on hieman muuttunut. Nykyään on enemmän asiakkaita Keski-Euroopasta kuten Hollannista ja Belgiasta sekä Euroopan ulkopuolelta kuten Aasiasta ja Yhdysvalloista. Toisinaan on hieman vaikea kommunikoida asiakkaiden kanssa, jotka eivät puhu espanjaa eivätkä englantia mutta aina sitä jotenkin niistä tilanteista selviää.

Vaikea uskoa, että työharjoittelua on jäljellä enää 8 viikkoa! Minulla ei ole todellakaan kiire takaisin Suomeen. Voin vain kuvitella kun joulukuussa palaan takaisin niin Suomessa on kylmä ja pimeää. Tietysti odotan näkeväni ystäviäni ja perhettä, mutta tiedän jo etukäteen että tulen kaipaamaan Sevillaa.

Syksykin on tullut Sevillaan

En voi uskoa, että nyt ollaan jo työharjottelun puolivälissä. Päivät ovat kuluneet hyvin nopeasti! Täytyy sanoa, että ensimmäiset kaksi viikkoa olivat rankkia mutta sen jälkeen olen sopeutunut hyvin tänne. Minulla on kolme kämppäkaveria ja tulemme hyvin toimeen erityisesti tyttöjen kanssa. Inés ja Diana ovat kaksi espanjalaista tyttöä, jotka ovat myös työharjoittelussa. He tosin tekevät harjoittelunsa teatterissa. Kolmas kämppäkaverini on espanjalainen Daniel, joka on hieman ärsyttävä.

Vanhempani ja ystäväni Oona tulivat kaksi viikkoa sitten tänne Sevillaan käymään luonani. Vanhempani olivat täällä 5 yötä ja ystäväni 9 yötä. Oli mahtavaa nähdä heitä pitkästä aikaa! Yövyimme vanhempieni aikana Apartamentos Murillossa eli siis työharjoittelupaikallani. Esittelin vanhemmilleni ja Oonalle Sevillaa sekä kävimme kaksi kertaa rannikolla. Enää ei kuitenkaan ole rantasää, vaan syksy on vihdoin tullut tänne. Tällä viikolla on ollut hyvin pilvistä ja sateista.

Minulla toimii taas internet!

Täytyy näin aluksi kertoa ettei minulla ole ollut internettiä noin kolmeen viikkoon eikä vuokraisäntäni ollut halukas hankkimaan uutta internetliittymää. Noin kolme viikkoa sitten internet vain lakkasi toimimasta ja kävi ilmi että yritys, joka tarjosi liittymän, meni konkurssiin. Minulla ja kämppäkavereilla oli tosiaan kova työ saada vuokraisäntä tajuamaan, että tarvitsemme internetin mahdollisimman pian. Saimme valittaa hänelle ainakin kahden viikon ajan...Tänään kuitenkin vihdoin ja viimein saimme uuden internetliittymän!

Työharjoittelussa kaikki sujuu hyvin. Välillä on enemmän tehtävää ja välillä vähemmän. Usein kiireisintä aikaa on kello 10 aikaan, kun asiakkaat uloskirjaituvat Apartamentosista. Hotellilla check out aika on kello 12, mutta Apartamentosissa kello 10-11. Check in aika Apartamentosissa on vasta 17 aikaan, mutta moni asiakas saapuu aikaisemmin. Jos heidän huoneensa ei ole vielä valmis niin säilömme asiakkaan matkalaukut.

Nykyään check in ja check out sujuvat ongelmitta ja voin olla vastaanottotiskillä myös yksin. Välillä kuitenkin asiakkaat kysyvät kysymyksiä joihin en osaa vastata. Muita uusia työtehtäviä on sähköpostiviesteihin vastaaminen, varausten tekeminen ja poistaminen. Suurin osa varauksista tulee booking, com kautta. Muita kanavia on tietysti sähköposti  sekä venere.com ja hotelbeds.